Rückgaberecht
Für alle Artikel gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen, ausgenommen Pickups, Bücher, Sonderanfertigungen, DVDs und Videos. Die Ware muß unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Der Rücksendung bitte eine Rechnungskopie beifügen. Darüberhinaus haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, das Ihnen ermöglicht, den Auftrag binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt zu widerrufen. Der Widerruf muß keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Das Gesetz schreibt vor, daß die Kosten für Retouren unter einem Warenwert von 40 Euro von Ihnen zu tragen sind, ansonsten gehen diese Kosten zu unseren Lasten.
Da wir generell ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden anstreben, fänden wir es allerdings fair, wenn Sie eine Rücksendung, unabhängig vom Warenwert, wie bisher freimachen würden (sicherlich können Sie sich vorstellen, wie uns zumute ist, wenn wir beispielsweise ein teures Effektgerät portofrei rausschicken und dann auch noch das Rückporto bezahlen dürfen). Falls Sie trotzdem von der gesetzlichen Möglichkeit Gebrauch machen möchten, bitten wir um einen Anruf, damit wir Ihnen eine Freeway Paketmarke zuschicken können.
Unfrei zurückgesandte Pakete können wir leider nicht annehmen.
Sobald die retournierte Ware bei uns eingegangen ist, wird der Umtausch in die Wege geleitet bzw. eine Gutschrift erstellt.
