Grundsätzlich muss ja wohl als unumstößlich gelten, dass ein Kunde einen Tech ´nach Treu und Glauben´ (heißt es wohl) beauftragt. Das gilt umso mehr bei namenhaften Leuten oder solchen, die sich als ´besonders´ anpreisen. Der ist ja der Spezialist und nicht der Kunde. Auch ein Ahnungsloser hat den gleichen Anspruch auf gute Handwerkerleistung.
Wenn es sich im Beschwerdefall dann so entwickelt, dass der Kunde noch blöd rumdiskutieren muss oder in fachliche Diskussionen verwickelt wird, geht das nicht. Wenn ich XY in Auftrag gebe, erwarte ich das dies mit profess. Handwerksgeschick erledigt wird und das Instrument nicht schlechter ist, als vorher - Punkt. In allen anderen Fällen ist es eine Frage der Kommunukation, dass es keine Missverständnisse gibt. Falls sich mal etwas nicht wie üblich oder wie vorgesehen machen lässt, kann der Tech ja auch anrufen, bevor etwas Unerwünschtes geschieht.
Und wenn ein Kunde unzufrieden ist, bzw. sich die Gitte schlechter spielen lässt als vorher, ist es die verdammte (Ehren)Pflicht für einen Tech, den Kunden ernst zu nehmen und die eigene Arbeit zu prüfen und ggf. zu korrigieren.
Wenn man auf die blöde Tour abgefertigt wird, ist es nur berechtigt und folgerichtig, wenn der betreffende Tech u. a. auch hier im Board seinen Ruf verliert; zmd. wenn sich die Beschwerden häufen. Anderherum habe ich hier im Board auch schon Techs gelobt. Geht halt in beide Richtungen, solange es objektiv bleibt.
ps. @micharockz Haha, nicht Deimel, aber ...oh man; je größer der Name, desto schlimmer scheinbar? Es gibt aber auch einige neue Läden mit Leuten, die auch den Beruf gelernt haben. Man sollte vll. mehr die ´jungen Wilden´ frequentieren. Die sind motiviert und können das sicher auch nicht schlechter.
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