TC Helicon Harmony Singer 2 Brummt - Störgeräusche

[Stepping Steve]

Hallo Zusammen,
ich habe heute mein TC Helicon Harmony Singer 2 bekommen.
Alles soweit angeschlossen, ich gehe in eine JBL PRX One und habe, sobald die Gitarre angeschlossen wird, ein Störsignal, ein Brummen.
Tippte erst auf die Stromzufuhr, aber das Geräusch ist auch beim Batteriebetrieb zu hören. Der Schalter an der Seite bringt leider keine Besserung. Habe dann eine neue Firmware draufgespielt über Voice Support (siehe Anhang).
Woran kann das liegen? Wenn ich meinen Pegel an der JBL PRX runterdrehe, wird es weniger, aber auch leiser.
Kann das an den Kabeln liegen?
Benutze für die Gitarre ein Silent Kabel. XLR Kabel auch schon ausgetauscht, keine Besserung.
Habe leider in meinem Musikzimmer eine etwas abenteuerliche Verkabelung, nur zwei Steckdosen dort vorhanden und alles an Mehrfachsteckdosen angeschlossen (ca. 10 Geräte minimum)
Jemand eine Idee?

Der Support von TC Helicon scheint nicht der Beste zu sein, finde da erstmal keine Hilfe, deswegen die Frage in diesem Forum.

 

[BDX.]

Vielleicht ist es sinnvoll das Gitarrensignal vorher zu splitten um mit einem isolierten Ausgang den TC-Helicon anzusteuern. z.B. mit diesem Gerät
Palmer RIVER saar guitar splitter Box

So ist das Gitarren Equipment und Vocal Equipment getrennt und die Ansteuerung des TC erfolgt galvanisch getrennt.
Also mit dem Isolated Output des Splitters in den Instrument Input des TC.
BDX.

 

[antipasti]

Ausschlussverfahren: Bevor ich mit noch mehr Equipment gegensteuere, würde ich es erstmal mit frischen Kabeln in einer weniger abenteuerlichen, aufs Nötigste reduzierten Umgebung probieren. Störgeräusche kommen nicht selten durch die Peripherie zustande.

Falls das nicht hilft: vielleicht ist es auch ein Montagsprodukt und hat ab Werk einen Schaden. Also umtauschen.

....

 

[Stepping Steve]

erstes Update: habe das Ganze mal in einen Fender Mini Passport eingesteckt. Wenn die Mikrofonkabel drin sind, kann man das Grundrauschen durch Drücken des Ground Lifts komplett eliminieren.
Sobald Gitarrenkabel dran kommt, rauscht es, da hilft auch der Ground-Lift Schalter nichts. Ich werde morgen mal einen Batteriebetriebenen Verstärker ausprobieren und habe hier auch noch jede Menge Gitarrenkabel, weil ja wohl die Gitarre das Problem verursacht, wie gesagt, wenn nur das Mikro angeschlossen ist, dann rauscht nichts, bzw. man kann es beseitigen.
Ich werde hier noch mal berichten (bringt es was, wenn ich das "Rauschen" mal aufnehme, damit Ihr das besser nachvollziehen könnt?).
Ich werde dann auch noch mal mein Interface testen, hat zwei Eingänge, mal sehen, wie es sich da verhält.
Wenn das alles nichts bringt, werde ich bei Thomann anrufen, dort habe ich das Gerät gekauft, wäre ja kein Problem, das Ding dann zurückzuschicken.
Schon mal Danke für die Antworten.

 

[BDX.]

(bringt es was, wenn ich das "Rauschen" mal aufnehme, damit Ihr das besser nachvollziehen könnt?).

Ja
Der Harmony Effekt müsste ja auch funktionieren, wenn nur die Gitarre eingesteckt ist, also nur Instrument In und ohne Instrument Thru zum Amp oder Mixer.
Rauscht es da auch? Und was Rauscht, das Gitarrensignal, das Mikrofon Signal oder beides.
BDX.

 

[Stepping Steve]

Guter Hinweis, werde ich dann mal ausprobieren und berichten, wird aber erst morgen abend oder dann am Montag, bin morgen noch mit Straßenmusik unterwegs.

 

[Stepping Steve]

So ich habe mal ein Video gedreht.
Verwendet wurde ein Batteriebetriebener Verstärker, gab leider kein XLR Micro-Eingang, sondern nur ein Klinkeneingang, das sollte aber kein Problem sein. Das Helicon Teil wird auch mit Batterie betrieben, also kein Strom.
Ich hoffe, man kann das Geräusch hören, wenn ich den XLR Ausgang zum Verstärker rausziehe, ist das Geräusch weg.
Gitarrensignal ist einwandfrei ohne Störgeräusche, hab ich auch getestet.
Also mit dem Setup kann ich ja ein Stromnetzproblem ausschließen, das Kabel funktioniert einwandfrei an meiner JBL PRX One. Ich werde morgen noch mal das Ganze in einem besser ausgestatteten Zimmer ausprobieren, aber ich habe die Befürchtung, dass Ding einfach faul ist, jemand noch eine Idee?

 

[Stepping Steve]

Update: habe jetzt noch mal verschiedene Setups probiert, Strom von einem anderen Zimmer besorgt, Verstärker mit Batteriebetrieb probiert, da hat es auch einmal funktioniert (habe einen VOX Amp, Gesangsmikro in den Gitarreneingang und das Mikrosignal in den zweiten Input - kein Rauschen).
Danach noch kurz mit Thomann telefoniert, dort noch ein paar Tipps bekommen (Störquellen beseitigen). Habe dann mein Interface über den Computer probiert und Cubase gestartet, kein Rauschen, alles sauber.
Das Helicon Teil ist also nicht defekt, es liegt wohl an meiner Umgebung, abenteuerliche Elektrik in einem alten Haus, zu viel WLAN Signale und Router im Zimmer stehen, Internetradio, Smart TV, Luftbefeuchter auch per WLAN gesteuert.
Warum das dann im Interface funktioniert, ist mir nicht klar (habe das Apollo Solo Thunderbolt).
Eben noch mal die JBL PRX One probiert, da war das Rauschen und Brummen wieder da.
Ist halt störend, denn ich muss mich ja mit dem Ding vertraut machen, bevor ich auf die Bühne gehe, oder dann eben beim Auftritt üben

Anbei die Testaufnahme aus Cubase (unbearbeitet) - der zweistimmige Gesang ist schon geil.

Weiteres Update: ich weiß jetzt, warum das im Interface geklappt hat - es lag tatsächlich am Mikrokabel. Kann das sein, das mein anderes Kabel entweder zu lang war oder irgendwie symetrisch /unsymetrisch? Muss mal gucken, welches ich da gekauft habe, bei Live-Auftritten gab es nie Probleme.

Snake Professional Low Noise Cable, 10 Meter lang.

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€10,20

www.thomann.de

Auf jeden Fall funktioniert jetzt alles, man muss sich echt daran gewöhnen, seine eigene Stimme mehrfach zu hören, ist sehr ungewohnt, hört sich dann aber - wenn man die Töne trifft - sehr gut an.
Eben mal Take it Easy von den Eagles geübt, Hammer...

 

[antipasti]

Kann das sein, das mein anderes Kabel entweder zu lang war oder irgendwie symetrisch /unsymetrisch?

Für's Mikro immer XLR und die sind im Normalfall auch immer symmetrisch.

Snake Professional Low Noise Cable, 10 Meter lang.
pro snake TPM 10,0 CC Micro Cable red

Ist zwar das billigste, sollte aber eigentlich passen.


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[Stepping Steve]

und genau mit dem Snake (XLR) geht es nicht. Das verursacht die Störgeräusche. Benutze jetzt ein Rode Professional Low Noise Microphon Cable - Batch No. 0001. Das scheint besser zu sein, war wohl bei meinem Rode NT1A dabei, finde das jetzt nicht bei Thomann, sonst hätte ich mir gleich eins bestellt. Das bedeutet, dass die Kabel dann schon einen Einfluss haben, hätte ich nicht gedacht.