Wenn ich das hier lese, dann bin ich froh, nicht in dieser Branche zu arbeiten.
Ganz ehrlich: Mein Eindruck ist, dass kein Gitarrenbauer es dir hätte recht machen können.
Versuchen wir das Problem doch an der Wurzel zu packen:
1. Du kauftest eine Martin, und hattest bestimmte Ansprüche an das Instrument.
Scheinbar bist du nach Veränderungen im Allgemeinen tendenziell positiv eingestellt:
- Die neue Martin klang voll
- Das Griffbrett war nach Bearbeitung super schön
- Bei jedem Probespielen hast du keine Probleme feststellen können
Also: Neu/Gekauft = Gut
2. Dann ändert sich deine Einstellung:
- Die Martin klingt billig
- Es sind "Schäden" zu finden
Also: Der Glanz des Neuen verblast
3. Anschließend willst du dir etwas kaufen oder einen Experten arbeiten lassen. Die Gitarre ist "nicht gut genug" und du willst sie "aufwerten".
Also: Du suchst neuen Glanz
Schritt 1 bis 3 gehst du immer wieder. Passt gut in unsere Zeit, denn das kostet dich viel Geld und hält unser System am laufen. Glücklich wirst du dadurch aber nicht. Auch die ganzen Tipps hier bleiben in diesem 1 bis 3 Zirkel: Kauf Saiten, geh zum Profi...
Das Grundproblem ist wissenschaftlich gut erforscht:
https://de.wikipedia.org/wiki/Kognitive_Dissonanz
Ich fürchte, dass dich mein Post nicht erfreuen wird. Ich denke aber, dass hier das Problem liegt. Ich hoffe, du kannst dich auf meine Antwort einlassen und darüber nachdenken.
Mein Tipp:
Es gibt einen riesigen Markt für Musiker.
Man verläuft sich schnell. Überall legt die Werbung falsche Fährten. Auch hier im Forum findet man diese. Wie kann man ernsthaft glauben, dass jede Martin gut klingt? Das ist der selbe Irrglaube wie: "VW ist eine vertrauenswürdige Marke" (Zitat mein Vater, lange vor dem Abgasskandal - er wollte ein neues Auot kaufen und es MUSSTE ein VW sein)
Du kannst diesem Markt nur begegnen, indem du dich auf dich besinnst:
Was spielst du? Was brauchst du dafür? Entspricht die Bauweise der GItarre, das Holz, die Saiten... DEINEN Anforderungen? Das sind einige der Fragen, nach denen du dich richten musst.
Kurz und bündig:
Ich denke, dass du dem Gitarrenbauer nicht mit rechtlichen Schritten kommen kannst.
Ich denke, dass dich in dieser Situation keiner recht glücklich machen kann. (Das kannst eh nur du selbst)
Du kannst dir echte und langfristige Zufriedenheit nicht kaufen.
Sieh das ganze als Lehrgeld und beginne den Schritt von vorne: Suche ein Instrument, das zu dir passt und lass dich nicht von Halbwahrheiten von Verkäufern und Werbung irritieren.
Alles Gute!