Universal Audio Apollo Solo USB wird nicht erkannt

[jxstiin98]

Hallo Leute,

ich habe vorhin auf meinem PC Updates heruntergeladen, unteranderem auch für UA-Connect. Seitdem wird mein Audio-Interface nicht mehr vom PC erkannt und lässt sich in der DAW nicht mehr ansteuern. Unter Gerätemanager wird mit bei dem Interface auch der Fehler "10" angezeigt. Ich habe mehrmals versucht die Software zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren und es hat nichts gebracht. Bitte um Hilfe und danke im vorraus.

 

[Blumi_guitar]

ohne die konkrete Hardware zu kennen würde ich bei Windows zuerst versuchen, das Gerät an einen anderen USB-Port anzuschließen, an dem es bisher noch nie hing.
Zur Bereinigung gibt es unter folgendem Link eine Menge Tipps: https://www.dirks-computerecke.de/anleitungen/alle-spuren-verwendeter-usb-sticks-am-pc-loeschen.htm
insbesondere würde ich im Geräte-Manager schauen (nicht nur unter USB-Controller !!!) und eventuell auch versuchen, den zugehörigen Treiber zu identifizieren und zu deinstallieren und danach neu zu installieren, siehe Punkt "7. USB-Treiber entfernen:"
Einfacher geht das mit einem Tool wie "Device Cleanup", siehe https://www.uwe-sieber.de/misc_tools.html - dort nach dem Download-Link für "devicecleanup.zip" suchen


Viel Erfolg bei der Problemlösung

 

[jxstiin98]

ohne die konkrete Hardware zu kennen würde ich bei Windows zuerst versuchen, das Gerät an einen anderen USB-Port anzuschließen, an dem es bisher noch nie hing.
Zur Bereinigung gibt es unter folgendem Link eine Menge Tipps: https://www.dirks-computerecke.de/anleitungen/alle-spuren-verwendeter-usb-sticks-am-pc-loeschen.htm
insbesondere würde ich im Geräte-Manager schauen (nicht nur unter USB-Controller !!!) und eventuell auch versuchen, den zugehörigen Treiber zu identifizieren und zu deinstallieren und danach neu zu installieren, siehe Punkt "7. USB-Treiber entfernen:"
Einfacher geht das mit einem Tool wie "Device Cleanup", siehe https://www.uwe-sieber.de/misc_tools.html - dort nach dem Download-Link für "devicecleanup.zip" suchen


Viel Erfolg bei der Problemlösung

Danke für deine Hilfe. Wird später mal umgesetzt und melde mich dann hoffentlich mit guten Neuigkeiten.