Triton Editor-Pro von Soundtower

zuecks
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Hi Leute,
benutzt jemand von Euch diesen oder auch andere Editor dieser Firma? Ich hatte mir vor einiger Zeit diesen bei soundtower.com gekauft und fand ihn sehr hilfreich, man kann damit auch das MOSS-Board editieren. Klar, manchmal bemerkte man dass die Software noch buggy war. Es kam vor dass sich das Programm festfraß oder dass einfach andere Programms sich selbständig mit veränderten. Aber man konnte gut damit leben wenn man immer schön ein Backup schrieb.
Auf Grund eines Plattencrashs musste ich mir die Software erneut downloaden, bemerkte aber nun dass mein Aktivierungscode für selbige Version nicht mehr funktionierte.
Obwohl die Firma einen Helpdesk für ihre User auf Ihrer Seite eingerichtet hat, wo man Calls eröffnen kann, bekommt man keine Antwort auf Fragen, auch keine Bestätigung, dass ein Call registriert wurde. Warte jetzt schon über eine Woche auf Antwort. Da guckt man blöd aus der Wäsche.
Hat jemand ähnliches mit diesem Anbieter erlebt?
Gruss Frank
 
Eigenschaft
 
Hallo,

ich benutze den Soundtower-Editor für Triton Le und musste schon zweimal den PC wechseln. Dabei habe ich immer recht schnell von Soundtower einen neuen Code bekommen.
Schreib noch mal eine Mail.

Gruß
Michael
 
Hallo Michael.
danke für die Info, ist erst mal beruhigend, aber ich habe schon 3 Mails geschrieben und 1 Call steckt noch im Rohr. Werde mich noch mal gedulden müssen.
Gruss Frank
 

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