Phonic Software/ aber Cubase LE nicht enthalten

[sebal]

Oh mann,
hallo Leute!

bei mir ist gestern mein neues Phonic Helix 18er Board angekommen!
jedoch hab ichs fast schon befürchtet!
auf der vom thomann beigelegten CD befinden sich leider nur die Usb bzw Firewire Treiber aber von (obwohl überall steht "mitgeliefert" oder "mitenthalten") Cubase ist keine Spur!obwohl es sogar auf dem CD-Layout/Hülle außen sogar noch draufsteht

Kann mir jemand helfen?ist die datei nur versteckt/verpackt oder dergleichen?
muss ich das ganze board wieder zurückschicken?hatte jemand schon das gleiche Problem?was wurde dann unternommen?

Hoff mir kann jemand helfen
LG Sebal

 

[moomn]

Wie wärs, wenn du dich morgen mal mit Thomann in Verbindung setzt? Nur so ein Tipp...

 

[sebal]

ja wird wohl nix anderes übrig bleiben...oder?

 

[Rico1]

Hallo,

bei mir war das genau so.
Auf der CD stand die Seriennummer vom Cubase LE, aber auf der CD waren nur die Treiber.
Hatte das Pult allerdings von einem anderen Händler, der sich trotz mehrmaliger Mailanfrage nicht zurückgemeldet hat.
Aber was soll´s, ich hab ja eh Cubase 5.

Gruß Rico

 

[sebal]

na toll, hab leider kein cubase 5

hab heut beim thomann angerufen...ich soll eine e-mail schreiben ans kundencenter mit kundennummer usw. dann schicken sie mir ne neue...
wette das dauert ewig und dann gibts wieder das gleiche problem...