Musik Schmidt Samson Boxen = Lockangebot?

[fivestar]

hi!

einige von euch werden ja schon von diesem angebot bei musik-schmidt gehört haben:
http://www.musik-schmidt.de/osc-schmidt/catalog/product_info.php?cPath=128_137&products_id=1515


ich wollte diese boxen bestellen und frag mich so langsam, ob das nur eine billige masche ist kunden anzulocken.

hab mir diese boxen bestellt als auf der homepage stand, dass zwei stück sofort lieferbar seien. ich hab mich gefreut und gedacht ein schnäpchen gemacht zu haben. 5 minuten später bekam ich einen anruf, dass die boxen ausverkauft seien und dieses angebot sowieso am selben abend ausgeloffen wäre. nach meine bestellung stand auf der homepage aber, dass sie in kürze wieder verfügbar seien udn der artikel bereits nachbestellt wurde.
und am nächsten morgen waren dann auch zwei stück sofort wieder lieferbar. also hab ich gleich nochmal 2 bestellt. nach 2 stunden diesmal eine mail:

Sie hatten gestern abend diese lautsprecher schon einmal bei uns bestellt. Leider können wir Ihnen wie bereits gestern mitgeteilt diese Lautsprecher nicht mehr anbieten. Es tut mir leid, dass diese Lautsprecher heute noch im Netz als verfügbar angezeigt wurden. Ich habe ihre Bestellung storniert.

nachdem sie dann ein paar stunden "in kürze wieder verfügbar" waren, waren am sleben abend wieder "zwei stück sofort lieferbar, nur dass diesmal auf der hompage sogar eine kleiner veränderung war. und zwar stand diesmal bei den boxen dabei: "stark reduzierte "Showromm Modelle" mit leichten Gebrauchsspuren aber voller Gewährleistung"
wenn sie also sachen auf der seite verändern, dann hätten sie ja wohl auch genau so gut das angebot raus nehmen können, denn: lockangebote sind verboten (UWG).
dreist wie ich bin hab ich natürlich gleich noch mal bestellt, gestern abend und bis jetzt haben sie nichts von sich hören lassen.

die unterschiedlichen zustände der homepage kann ich als pdf auch online stellen wenn es jemand interessiert.

für mich steht fest: ich werde bei musik-schmidt nicht mehr bestellen.

 

[Harry]

unglaublich!
wer es darauf anlegt, könnte hier auch mit Abmahnung dagegen vorgehen.

für mich steht fest: ich werde bei musik-schmidt nicht mehr bestellen.

das ist der Kernsatz, sowas darf ein seriöser Laden nicht machen. Hier ist die Scherz- und Schmerzgrenze deutlich überschritten.

 

[fivestar]

unglaublich!
wer es darauf anlegt, könnte hier auch mit Abmahnung dagegen vorgehen.

das würde ich auch tun, darf in diesem fall aber ja nur ein verbraucherschutzverein wie die wettbewerbszentrale oder ein konkurrent, sprich musik-service, thomann...

 

[bece]

ich hatte da auch mal angerufen und mir wurde telefonisch zuversichert,wer dieses angebot bestellt,bekommt auch die box[en]...du müsstest also alle deine bestellten boxen bekommen [innerhalb der lieferzeiten aber zumindest für den 99 euro-preis]

lg betsches

 

[fivestar]

offensichtlich ist dem nicht so. sonst wären meine ersten beiden bestellungen nicht storniert worden und ich glaub meine dritte bestellung ignorieren sie jetzt einfach, nehmen ihr angebot aber nicht raus.

 

[Rockopa]

Da würde ich jetzt aber hart bleiben.
Veilleicht auch mal mit der Verbraucherzentrale drohen oder änliches.

 

[Clyde]

Da würde ich jetzt aber hart bleiben.
Veilleicht auch mal mit der Verbraucherzentrale drohen oder änliches.

*zustimm*

mit nachdruck drohen...

Ich habe mir langes gefackel mittlerweile abgewöhnt, so und ähnliches tritt immer mehr auf...

 

[Rockopa]

Das zählt meiner Meinung nach sogar schon unter unlauteren Wettbewerb.
Dafür haben ander schon Abmahnungen von Rechtsanwälten bekommen,mit saftigen Schadensersatzansprüchen.
Wenn Sie das Teil nicht zu dem Preis verkaufen könne/wollen dann müssen Sie das Angebot aus dem Netz nehmen oder korrigieren.
Aber die Sache so stehen zu lassen und die Kunden dann verarschen,ist nicht die feine englische Art.

 

[topo]

Da ich die Jungs von Musik-Schmidt ganz gut kenne, kann das eigentlich nur ein Versehen sein, bzw. am Betriebsablauf liegen.
Planen - um Kunden abzuzocken - das macht dort keiner !!!

Wenn jemand dort etwas im Laden kauft, dann wird per Hand ein Beleg ausgeschieben und mit einer älteren Kasse "gebongt".

Erst danach - und dies kann je nach Betrieb etwas dauern, wandert der Beleg zur Lagerhaltung und wird in die Lagerverwaltung eingepflegt und damit wird im Internet der Abgang sichtbar.

Daher wohl wahrscheinlich die Verzögerung.

Das soll keine Entschuldigung sein, aber eine mögliche Erklärung.


Und warum die kein EDV gestütztes Kassensystem haben, ist mir (und einigen Verkäufern dort) bis heute nicht ganz klar.

Topo

 

[Harry]

Und warum die kein EDV gestütztes Kassensystem haben, ist mir (und einigen Verkäufern dort) bis heute nicht ganz klar.

wenn ich mir das oben geschilderte Chaos im Web-Shop anschaue, ist mir das allerdings mehr als klar

 

[wary]

Da ich die Jungs von Musik-Schmidt ganz gut kenne, kann das eigentlich nur ein Versehen sein, bzw. am Betriebsablauf liegen.
Planen - um Kunden abzuzocken - das macht dort keiner !!!

Wenn jemand dort etwas im Laden kauft, dann wird per Hand ein Beleg ausgeschieben und mit einer älteren Kasse "gebongt".

Erst danach - und dies kann je nach Betrieb etwas dauern, wandert der Beleg zur Lagerhaltung und wird in die Lagerverwaltung eingepflegt und damit wird im Internet der Abgang sichtbar.

Daher wohl wahrscheinlich die Verzögerung.

Das soll keine Entschuldigung sein, aber eine mögliche Erklärung.


Und warum die kein EDV gestütztes Kassensystem haben, ist mir (und einigen Verkäufern dort) bis heute nicht ganz klar.

Topo

das würde erklären das die Informationen eventuell nicht dem neuestem Stand entsprechen. Das sie aber innerhalb eines Tages mehrfach aktualisiert werden, obwohl offensichtlich nichts verfügbar ist (denn sonst hätte fivestar der ja bereits bestellt hatte die verfügbaren Boxen bekommen müssen) ist einfach nicht die feine Art.

 

[8ight]

und die wissen ja auch davon, dass sie nichts mehr im lager haben....

 

[fivestar]

jetzt ist das angebot ja endlich weg. versehen oder nicht, sowas darf nicht passieren, dass sie die boxen immer wieder als doch verfügbar rein stellen obwohl sie es gar nicht sind.

was ich aber noch viel krasser find ist, dass sich musik schmidt nach meiner dritten bestellung jetzt einfach nicht mehr bei mir meldet. ich finde eine entschuldigung per email wäre zumindestens angebracht und vielleicht noch eine kleine erklärung was bei ihnen schief geloffen ist.

wie schon gesagt: mich hat musik schmidt als kunde vergrault.

 

[fivestar]

jemand bei musik schmidt scheint das forum zu verfolgen ;-)

grad eben kam ein anruf und man hat sich entschuldigt. es war wohl so, dass es einen interessent bei ihnen gab, der sich nicht entscheiden konnte ob er die boxen will oder nicht und solang die boxen nicht verkauft sind können sie sie auch nicht aus dem netz nehmen.

dennoch frag ich mich: wenn man an der seite was verändern kann, könnte man sie doch auch offline stellen bis der kunde sich entschieden hat, oder???

mir wurde angeboten, dass sie versuchen könnten nochmal die boxen rein zu bekommen und mir dann zu dem 99 euro preis zu verkaufen, sie könnten aber nichts versprechen. ich hab heute morgen jedoch schon bei einem anderen anbieter bestellt der sie mir jetzt hoffentlich sicher liefert.

blöd geloffen die sache. ärgerlich für beide seiten.