HILFE!!! Thomann-Versand in die Schweiz; Horrende Versandsgebühren!

[Evili]

Hallo zusammmen! Falls der Thread am falschen Ort ist bitte verschieben.

Ganz kurz: Ich habe ein Riesenproblem. Ich habe schon oft von Thomann in die Schweiz schicken lassen, Zoll+Porto werden separat verrechnet und dann vom UPS abgerechnet. Soweit so gut. Kostete immer maximal rund 150.- CHF.

Nun; Ich hab Ware für etwa 500€ kommen lassen, plötzlich verlangen sie 305.- CHF (rund 230€) für Versand+Zoll!! Das kann NICHT sein! Was ist da plötzlich los? Ich bin gerade bei der Arbeit, meine Mum hat die Lieferung bekommen, ich weiss nicht was machen! Im Moment bin ich in der Schonfrist, sonst muss ich zurückschicken

Ich brauche die Ware und kann nicht einfach zurückschicken! Bei wem soll ich mich nun melden? Thomann oder dem Versand? Wie kann ich beweisen, dass diese Kosten völlig überrissen sind? Oder sehe ich höchstwahrscheinlich das Geld nicht mehr, wenn ich in der Hoffnung auf Kompensation das Geld zahlen lasse?

Heilige Sch*** das kann ich zurzeit einfach nicht brauchen! Hilfe!!!

Danke für jede Hilfe!!

 

[Jones86]

Laut Homepage sollte der Versand gar nichts kosten, so dass das dann nur Zoll-Gebühren sind? Das kann ja aber wirklich nicht sein...Ansprechpartner ist dann wohl aber eher der Zoll, würde ich sagen.

 

[Rockin'Daddy]

Laut Homepage sollte der Versand gar nichts kosten

https://www.thomann.de/de/tho_agb.html

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei, Versandkosten in andere Länder sind unter Versandkosten zu finden. Bei Lieferungen in Drittländer fallen zusätzliche Zölle und Gebühren für den Kunden an. Der Mindestbestellwert beträgt 25,- Euro Warenwert.

Schweiz nix EU->Drittland

Was wurde denn bestellt? Die Zölle sind ja abhängig von der Einstufung der Artikel. Oder ist das in der Schweiz anders?

 

[Evili]

Heyhey! Gute News! Das alles war nur die Inkompetenz des Versands. Kostete nun rund 53.-.

Happy End! Thread kann geschlossen werden. Sorry dass ich eventuell vorschnell den Thread eröffnet habe Bin eine kleine Paniksau.

Danke vielvielmals, RockinDaddy und Jones86. Habt was gut bei mir