Hotone Ampero ll Stomp verbindet sich nicht via USB mit Editor V1.0.2

[SixStringFan]

Hm das war bei mir immer die Lösung da der Editor bei mir erst auch nicht funktoniert hat vorher war dort Nur DIN drin angegeben.

 

[Gaugo]

Trotzdem danke für die Hilfe

 

[SixStringFan]

Wenn du die Lösung gefunden hast dann gibt mal Bescheid ich war auch erst ratlos bis ich die richtige Midi-Einstellung im Netz dann gesehen habe.

 

[Gaugo]

Ja mache ich

 

[thobee]

Aber es hat bisher noch mit keiner Version funktioniert.

Auf der Supportsite gibt es dazu einen interessanten Ansatz:

Wenn man das downloaded und das .zip File entpackt, dann sieht man

Der Installation Guide sagt:

"Ampero II Stomp USBAudio Firmware Update Guide
If your computer can recognize your Ampero II Stomp, but Ampero II Stomp software cannot recognize your device, please follow the steps below to update USB Audio firmware:"

Und das ist ja genau Dein Problem.

Update USB AudioFirmware
Please turn on your Ampero II Stomp (NORMALPOWERUP, NOT FIRMWARE UPDATE/RESTORE MODE) and connect to your computer via USB.Then run Hotone USB Audio Device Firmware Updater depending on your OS:
macOS: Run Hotone Audio USB Audio Device Firmware Updater V1.0.1.pkg contained in Mac Updater folder; after installation, run HOTONEUsbAudioDfu app in Application folder

Aber ich kann natürlich keinerlei Garantie geben. Wenn Dein Ampero oder der Mac dabei abraucht, bin ich nicht schuld

 

[Gaugo]

Danke, auch das habe ich schon versucht, aber leider bleibt es dabei, dass die Hotone Software es nicht erkennt

 

[papa2jaja]

Hast du schon mal ein anderes USB-Kabel versucht?

Ich hatte bei meinem GP200, das ja soweit ich weiß von derselben Firmengruppe kommt, auch so ein Verbindungsproblem, und bei mir war es einfach das USB-Kabel.

 

[Gaugo]

Ja leider habe ich auch das schon versucht, 3 verschiedene habe ich durchprobiert, mein Mac erkennt an jedem das Hotone, aber die Hotone Software nicht

 

[Gaugo]

Hallo zusammen,

ich habe es nun mit einem anderen Laptop getestet und damit geht es.
Echt seltsam, denn mein Mac erkennt ja den Ampero.
Viele Grüße

 

[papa2jaja]

Ich glaube ich hatte mal vor fast zwei Jahren auf Facebook irgendwas gelesen über Probleme zwischen Mac und GP200 und hab versucht, das wieder auszugraben. Hab es aber nicht mehr gefunden, tut mir wirklich leid. Deswegen habe ich es nicht zur Sprache gebracht. Vielleicht liegt es ja an der USB-Steckerbelegung des Mac?

 

[Gaugo]

Ich habe auf meinem Laptop mal einen neuen User angelegt, damit klappt es....scheint also am User zu liegen und nicht an den USB C Schnittstellen

 

[papa2jaja]

Das ist ja interessant. Also vielleicht eine Treiber- oder Rechtefrage?

 

[Gaugo]

tja gute Frage, werde morgen mal nach der Fehlerbehebung suchen..

 

[papa2jaja]

Das wird sicher schwierig. Aber falls du was rausfindest, wäre das sicher ein interessanter Tipp für andere.

Unter Windows gibt es ja den Tipp, einen sfc (System File Check) zu machen. Dabei werden eventuell defekte oder fehlende Systemdateien erkannt und ggf. repariert. Das hat bei mir damals allerdings nicht funktioniert, bei mir hatte ein anderes USB-Kabel das Problem behoben.

 

[Gaugo]

Werde berichten sobald ich eine Lösung gefunden habe

 

[Gaugo]

Die Lösung war leider, eine komplette Neuinstallation vom Betriebssystem. Der alte User, bei dem das Problem auftrat, war wohl irgendwie verhunzt. Ich habe Stunden damit verbracht das irgendwie zu fixen, aber am Ende ging es schneller die SSD zu löschen und das System neu aufzusetzen. Nun läuft es wie es soll, die Hotone App erkennt den Ampero und alles ist gut .
Danke an alle die zu helfen versucht haben!