Hotone Ampero ll Stomp verbindet sich nicht via USB mit Editor V1.0.2

[Count Raven (Michael)]

Halloo,

ich hoffe irgendwer kann mir bei meinem Problem weiterhelfen.
Besitze seit zwei Tagen den Hotone Ampero ll Stomp. Das Gerät ansich funktioniert sehr gut und wird auch von meinem Windows 10 PC über USB erkannt. Trotz aktueller Firmware V1.0.3, sowie aktuellem Treiber für das inkludierte Audio Interface nimmt der Editor V1.0.2 den Ampero ll nicht an. Verwirrt hat mich allerdings die plötzliche Verbindung bei einem Firmware Update und zwar nur bei diesem.
Hat jemand hier im Forum auch diese Probleme?
Windows 10 ist aktuell und alle USB Plätze wurden ausprobiert. Ein zweiter PC mit dem gleichen Betriebssystem brachte ebenfalls keine Verbindung.

Gruß

Michael

 

[SixStringFan]

Das gleiche Problem hatte ich auch mit meinem Ampero One der konnte mit Win10 keine Verbindung zum Editor herstellen. Hatte es mit mehreren PCs probiert aber mit keinem war es möglich den Ampero-Editor zu starten. Der Support hat zwar sehr schnell reagiert brauchte aber auch keine Lösung des Problems. Da ich hier noch einen älteren Linux-Rechner mit dem Windows-Emu Wine rumstehen hatte habe ich den Ampero-Editor zu meiner Überraschung damit zum laufen gebracht, der Rechner ist aber schon älter und nicht so gut für DAWs geeignet. Schade das Hotone es nicht auf die Reihe bekommt den Fehler zu analysieren und aus der Welt zu schaffen.

Ich wollte mir eigentlich auch den Ampero II Stomp zulegen hatte aber keine Lust mir den Editor-Stress wieder zu geben weshalb es dann der GT-1000 Core geworden ist. Das Boss Tone Studio läuft hier auf mehreren Windows-Rechnern ohne Probleme.

 

[oobboo]

Ich hatte ihn zum testen da und wollte eigentlich den Tipp mit dem FW-Update geben. Danach hat er sich bei mir sofort mit dem Editor verbunden (auch Win 10).

 

[3uoq]

Falls noch jemand mit dem gleichen Problem nach endloser (erfolgloser) Suche nach einer Lösung hier stranden sollte:

Bei mir war die Lösung einfach am Gerät selbst unter GLOBAL / MIDI Settings den Wert von MIDI SOURCE IN auf "Mixed" oder "USB only" zu stellen.

Ich habe diesen Fix nirgends sonst gefunden und hoffe, jemandem helfen zu können.

 

[Gaugo]

[...]Bei mir war die Lösung einfach am Gerät selbst unter GLOBAL / MIDI Settings den Wert von MIDI SOURCE IN auf "Mixed" oder "USB only" zu stellen[...]

Danke, aber leider hat das bei mir nicht geholfen, es erscheint weiter nicht in der App.

 

[Person]

Die Update/Editor Systematik bei Hotone ist tricky.
Beim Ampero Silver zB muss man den passenden Editor runterladen, um ein Update machen zu können.
Man kann nicht die neueste Version des Editors verwenden, um ein Update zu machen, es muss der passende sein, der mit der ausgelieferten Firmware "arbeitet".
Nach dem Update (mit dem passenden Editor) kann man den aktuellen Editor verwenden.
Welche Firmware zu welchem Editor passt, wird auf der Hotone-Seite dokumentiert.

Vllt ist das die Lösung.

 

[Gaugo]

*edit*
Das kuriose ist ja, dass Updates funktionieren, aber die Software erkennt den Ampero nicht

 

[Gaugo]

Ich habe gerade noch mal nachgeschaut, ich habe Firmware Version 2.0 und Software Version 1.0.3, also genau so wie es Hotone vorsieht.
Mein Mac erkennt den Hotone nur die Hotone Software erkennt ihn nicht.

 

[thobee]

Ich würde den ASIO Treiber mal deinstallieren und den aktuellsten neu installieren.
Erscheint mir zwar auch komisch, weil das BS des Macs den Ampero erkennt, aber was anderes fällt mir gerade auch nicht ein.
Vielleicht klappt das ja...

 

[Gaugo]

Danke, aber ASIO Treiber gibt es nur für Windows, unterm Mac kann ich den nicht installieren bzw. deinstallieren.

 

[thobee]

Ah, ok.
Bist Du sicher, dass Du mit der 1.0.3er Software zugreifst?
Du hattest ja wahrscheinlich vorher eine andere Version installiert.
Ich würde die Software mal sauber deinstallieren und neu installieren.
Die 2.0er Firmware braucht die 1.0.3er Software und wenn Deine Software den Stomp nicht sieht, dann mag es genau da ein Problem geben.

 

[Gaugo]

Ja ich bin sicher, ich habe heute die Software schon mal gelöscht, neu runtergeladen und neu installiert. Ist die Version 1.0.3 - siehe Screenshot.

 

[thobee]

Tut mir leid, aber dann fällt mir gerade auch nichts ein, was helfen könnte.

Edit: Gibt es Virtual Box für den Mac? Dann könntest Du darin mal ein Windows installieren und das ausprobieren.

 

[Gaugo]

Danke trotzdem

 

[thobee]

Gerne.
Vielleicht ist es ja auch ein Bug in der Mac Version der Software.

 

[Gaugo]

Möglich, habe in deren Forum heute auch mal gepostet. Aber es hat bisher noch mit keiner Version funktioniert.

 

[Person]

könnte ein USB B/C , 2.0, 3.0 Problem sein? andere USB-Port versuchen?

 

[Gaugo]

Auch das habe ich versucht, aber das hat auch nicht geklappt. Der Computer erkennt an jedem USB C Port den Ampero nur die Hotone Software eben nicht.

 

[SixStringFan]

Das ist ein altes Problem man muß nur darauf achten das bei den Midi-Settings beim Eintrag "Midi in Source" Mixed ausgewählt wurde sonst geht der Editor nicht.

 

[Gaugo]

Ja korrekt, aber das habe ich eigestellt und leider hat das bisher auch nicht geholfen