X32 Rack LAN-Verbindung zum Router bricht immer wieder ein...

[Mfk0815]

Gürtelrose, zu spät als solche erkannt. Seitdem lebe ich hauptsächlich von Tabletten und sehr viel Schlaf.
Es geht mir schon viel besser.

Da habe ich doch glatt vergessen dir erst mal alles gute und eine schnelle Genesung zu wünschen.

aber zurück zum Thema. Spannend finde ich wenn ich die beiden Bilder von dir miteinander ansehe.
Das Laptop hat 192.168.3.2/24 und das Rack 192.168.3.10/24 (das "/24" sagt das selbe aus wie 255.255.255.0 als Subnetzmaske, nämlich dass die ersten drei Zahlen in der Adresse gleich sein müssen)
und dann bekommst du beim Ping die Antwort dass das Zielnetzwerk nicht erreichbar wäre. Das heisst tatsächlich dass du eine Adresse im selben Netz anpingst, aber die Gegenstelle selbst nicht gefunden werden kann. Das geht jetzt etwas sehr weit in die Tiefe des IP Netzwerkstacks rein.
Es ist nämlich so dass jede Netzwerkschnittstelle (quasi die Buchse an sich) eine sog. MAC-Adresse, das ist die Adresse der physikalischen Schnittstelle, hat. Die wird an sich vom Hersteller der Netzwerkkomponte selbst vorgegeben. Jetzt hat dann jeder Rechner, und auch jeder Switch usw, eine Übersetzungstabelle der physikalischen Adressen zu den IP Adressen, die sich sonst so im Netz herum tummeln. Diese Tabelle kannst du dir mit 'arp -a' ansehen. und da sollte dann auch das X32 Rack auftauchen. Aber scheinbar tut es das nicht. Daher denke ich immer mehr, dass die Netzwerkschnittstelle vom X32 eine Macke hat. Wenn das Teil nich unter Garantie ist solltest du wirklcih mal mit dem Verkäufer reden, dass die sich das ansehen. Es kann ja immer mal vorkommen dass ein Gerät nach kurzer Betriebszeit einen Defekt aufweist. Dafür gibt es ja die Garantiezeit. Schade ist nur, dass nach einigen Monaten das Gerät meist nicht mehr einfach so ausgetauscht wird, wie wenn der Defekt gleich zu Beginn bestanden hätte, sondern dass man dem Lieferanten/Hersteller das Gerät zwecks Reparatur überlässt. Und da muss man dann halt warten bis das wieder retour kommt.


nachtrag: Hier ein kleiner Artikel, der beschreibt wie man die Antworten von ping interpretieren sollte: https://sid-500.com/2017/01/20/ping-zeitueberschreitung-der-anforderung/

 

[stonarocka]

Anderer Router, DHCP Modus.

Lämpchen LAN1 leuchtet, das Rack bekommt keine Adresse zugewiesen.

alles gute und eine schnelle Genesung

Danke!

Daher denke ich immer mehr, dass die Netzwerkschnittstelle vom X32 eine Macke hat. Wenn das Teil nich unter Garantie ist solltest du wirklcih mal mit dem Verkäufer reden, dass die sich das ansehen

Nochmal danke.

Ich hatte den Support schon kontaktiert, über die Thomann App.
Bis jetzt leider keine Antwort.

Es ist ein B-Ware Gerät, gekauft im April diesen Jahres.

Ich glaube ich ruf dann gleich mal da an.

 

[stonarocka]

Thomanns Support war der Fall schon bekannt, die haben sich sofort entschuldigt.
Innerhalb von 2 min hatte ich mein Retourenticket.

Das X32 ist schon bei der Post, morgen wird es abgeholt.

Nochmals vielen Dank an alle!

 

[stonarocka]

Das X32 Rack ist immer noch zur Reparatur beim Hersteller.
Ich muss gestehen das mich das langsam etwas frustriert.

 

[gecco]

Das ist echt übel... 2 Monate auf eine Reperatur zu warten.
Scheiße, dass das bei dir erst nach so langer Zeit aufgefallen/aufgetreten ist.
Ich bin froh, dass ich mich im Februar nicht darauf eingelassen habe mein ebenfalls B-Ware Gerät reparieren zu lassen, sondern den Kauf innerhalb einer Woche storniert zu haben. Habe dann 70€ draufgelegt und es als "A-Ware" gekauft.

 

[stonarocka]

Da gibt es wohl Lieferschwierigkeiten mit dem benötigten Ersatzteil, daher kann der Hersteller noch keinen Termin nennen.
Für diese Info musste ich mehrmals beim Händler anrufen.
Auf die Frage nach einem Ersatzgerät wurde mir geantwortet sie hätten gerade kein X32 Rack B-Stock am Lager.

 

[gecco]

Zudem werden sie sich auch sehr schwer tun mit ihrer Kulanz.
NP Anfang des Jahres 999€, NP jetzt 1395€. Da werden die auf Biegen und Brechen die Reparatur versuchen, bevor es ein Ersatzgerät gibt

 

[stonarocka]

Sie haben mir immerhin ein Leihgerät angeboten.
Das brauche ich aber nicht, ich habe halt erstmal mein altes Interface -Setup wieder aktiviert.