Focusrite Scarlett 18i20 - Rauschen

[MS-SPO]

Danke für Dein, wenn auch unbefriedigendes, Update.

 

[Dark]

Uuund das Problem wird schlimmer: auf einem der beiden Main-Outputs habe ich jetzt ein Kratzen durch den Speaker.
Beide Outputs getauscht, Kratzen kommt durch den anderen Speaker. Dann nochmal die Kabel untereinander vertauscht -> Kratzen kommt vom Output des Scarletts ...

Langsam fühle ich mich bescheuert, wenn ich wieder den Kundenservice anschreiben muss.

 

[Signalschwarz]

Jetzt hast Du ja wirklich schon einen langen Leidensweg hinter dir, hast dich vorbildlich verhalten, hast alles mögliche ausprobiert, man kann also getrost davon ausgehen, dass der Fehler nicht vor dem Rechner sitzt oder irgendwas mit deinem Setup zu tun hat, folglich ist das AI, wie wohl auch die Leistung des Supports, Schrott.

 

[Dark]

Kurzes und (hoffentlich) letztes Update:
Gerät wurde nochmal eingeschickt, kann aber nicht repariert werden. Der Kaufpreis wurde jetzt gutgeschrieben, da es das Gerät nicht mehr gibt.
Jetzt habe ich mir den 100€ teueren Nachfolger bestellen müssen. Aber ich hoffe damit ist das Drama jetzt endlich erledigt.

 

[lightsrout]

Du kannst auch ein 18i20 1st oder 2nd Gen gebraucht kaufen. Das steht den neuen in nichts nach.

 

[MartinJ2EX]

Hi,

Hast du mittlerweile das gen3?

ich hab nämlich das exakt gleiche Rauschen mit meinem 18i20 gen3...
Habe auch noch das 6i6 gen2 und kann damit ebenfalls kein Rauschen raushören...
Meine Yamaha HS7 sind auf ca. halbe Lautstärke aufgedreht...
Auch wenn keine externen Geräte oder mein MacBook etc. verbunden sind, bleibt das Rauschen...

 

[RazorZ]

Hi,

Hast du mittlerweile das gen3?

ich hab nämlich das exakt gleiche Rauschen mit meinem 18i20 gen3...
Habe auch noch das 6i6 gen2 und kann damit ebenfalls kein Rauschen raushören...
Meine Yamaha HS7 sind auf ca. halbe Lautstärke aufgedreht...
Auch wenn keine externen Geräte oder mein MacBook etc. verbunden sind, bleibt das Rauschen...

Nicht nur du. Ich besitze auch gen3 und das Rauschen ist deutlich wahrnehmbar bei meinem Gerät. Ist zwar jetzt kein Weltuntergang aber wäre man das Rauschen gerne los.

Habt ihr denn Lösungen für das Problem gefunden ?

 

[Dark]

Hi,
ja, ich habe jetzt das Gen 3 Modell und das Problem hat sich bei mir jedenfalls erledigt.
Ein ganz leises normales Rauschen ist natürlich da, aber das lässt sich nie ganz vermeiden. Im Vergleich zu meinem alten defekten Gen 2 ist das ein deutlicher Unterschied. Das war definitiv nicht normal gewesen.